過剰なクレーマーによる恐怖を描いたサスペンス。主演は「カミュなんて知らない」の柏原収史。製菓会社のお客様相談室でクレーム処理を担当する継村尚人（柏原）は、日々かかってくる理不尽なクレームにも毅然と対応し、社内でも一目置かれる存在。しかしある日、ナイトウと名乗る男からクレームを受け、れまで通りの対応をするが全く通用しない。やがて、彼の怒りの矛先は継村の生活圏内へ入り込み、悪質なストーキング行為が始まる……。